Unsere Erfolge

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Firmenprofil

Unser Kunde ist der führende Dienstleister im Bereich « global ground and cargo handling business“. Derzeit werden mehr als 70 Millionen Passagiere und mehr als 2 Millionen Flugzeuge abgefertigt. Im Jahr 2005 konnte die Gruppe weltweit einen Gewinn von über 1,2 Milliarden US-Dollar verbuchen und beschäftigte im gleichen Zeitraum mehr als 21.000 Mitarbeiter.

Während der letzten zwei Jahre wurde die Lausanne Consulting Group für ein kontinuierliches Verbesserungsprojekt beschäftigt. Das Projekt wurde bislang auf vier Flughäfen in der Schweiz und den Vereinigten Staaten ausgedehnt.

 

Sachlage

In einem Geschäftsfeld dieser Größenordnung, in dem Zeit ein kritischer Faktor ist, kommt dem effektiven Management von Prozessen und Ressourcen allergrößte Bedeutung zu. Unser Kunde hat erkannt, dass erfolgreiches und produktives Handeln komplexe Prozesse beinhaltet und das Geschäftsfeld kontinuierlich ausgebaut und entwickelt werden muss.

 

Zielsetzung

Nach vorausgegangenen Besprechungen mit Lausanne Consulting wurde ein zweiwöchiges “Initial Opportunity Review“ (IOR) veranlasst, welches für jeden Flughafen die Möglichkeiten eine Produktivitätssteigerung einhergehend mit einer gleichzeitigen Kostensenkung und Prozessverbesserungen bewerten sollte. Das “IOR” ermöglichen Lausanne Consulting einen tieferen Einblick in eine Firma. Viele Problemfelder einer weltweit operierenden Firma haben ihren Ursprung auf den unteren Managementebenen. Deswegen beginnt LCG üblicherweise mit einer Analyse auf diesen Ebenen.

Während der letzten abgeschlossenen Projekte für diesen Kunden wurden bestimmte Schlüsselvereinbarungen getroffen, welche erfolgreich umgesetzt wurden:

* Verbesserung der operativen Profitabilität ohne signifikante Veränderungen des Dienstleistungsgrads
* Reduzierung der Kostenbasis durch Verbesserung der Planung und der Ressourcen Management Systeme und Mitarbeiterflexibilisierung
* Kostenreduzierung durch eine vollständige Analyse aller Kosten, insbesondere der Personalkosten
*Das Mitarbeiterverhalten wird im Rahmen eines Change Mangements Ansatzes angegangen um eine proaktive und flexible Unternehmenskultur zu generieren, welche die Herausforderungen der kommenden Jahre meistern kann.

 

 

Ergebnisse

Die Projektdauer variiert von sechzehn bis zu mehr als dreißig Wochen. Unabhängig von der Dauer trifft bzw. übertrifft das Ergebnis unserer Arbeit aber immer die Kundenerwartungen. LCG’s „Delta© Approach“ ermöglichte es, während der vergangenen zwei Jahre ein einzigartiges Ergebnis und eine starke und profitable Geschäftsbeziehung mit unserem Kunden zu generieren.

Unser Kunde setzt nunmehr weltweit ausschließlich Lausanne Berater ein. Das Model, welches auf die Bedürfnisse unseres Kunden zugeschnitten wurde, bringt weiterhin außergewöhnliche Ergebnisse.

Unser Kunde profitierte von der 1:1 (Kosten : Einsparungen) Zusage bei jedem Projekt. Dieser Verbesserungen sind über alle Geschäftsfelder skalierbar und werden nach Projektende weiterhin durch die fortwährende Unterstützung von LCG und der eigenen durch LCG ausgebildeten Mitarbeiter ausgebaut. Unser ‚Commitment’ für unseren Kunden ist immer gleich – unabhängig vom jeweiligen Projekt. Gemeinsam mit unseren Kunden können wir profitable und langfristige Veränderungen erreichen.

Für weitere Information über Lausanne Consulting und die Möglichkeit einer Zusammenarbeit freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme. Im Rahmen eines Treffens besprechen wir gerne mit Ihnen, welche Ergebnisse sich für Ihr Unternehmen realisieren lassen können