2. Die Analyse: Improvement Opportunity Review

Die Lausanne Consulting Group führt eine detaillierte Betriebsanalyse durch, die aufzeigt in welchen Bereichen die operative und finanzielle Leistung optimiert werden kann. Während dieser Phase werden die Betriebsprozesse, die Führungstools und das Führungsverhalten im Detail untersucht. Diese Analyse nimmt ungefähr zwei bis drei Wochen in Anspruch. Basierend auf den Ergebnissen der Studie, wird ein entsprechendes Optimierungsprogramm vorgestellt. Dieses enthält Ziele, Methoden und einen ausführlichen Plan der Projektaktivitäten. Die Kosten des Projekts werden einem Nutzen gegenübergestellt; es wird ausführlich dokumentiert, welcher Return on Investment zu erwarten ist.

3. Implementierung und Umsetzung

Gemeinsam mit den Teams des Kunden, implementiert die Lausanne Consulting Group die abgestimmten Verbesserungsprogramme. Um eine erfolgreiche und langfristig wirksame Umsetzung zu erreichen, durchlaufen alle Programme vier individuelle, aufeinander aufbauende Schritte: Detailanalyse, Lösungsentwicklung, Lösungsimplementierung und Nachverfolgung.

• Detailanalyse zusätzlich zu den Erkenntnissen, die in dieser Phase gewonnen werden, hat die Detailanalyse zum Ziel, die Kundenmitarbeiter frühzeitig in das Projekt einzubinden. Sie werden in die Analysemethodik eingeführt und ziehen selber ihre Erkenntnisse aus den Findings bzw. entwickeln ihre Vision einer verbesserten Situation.
• Lösungsentwicklung hier werden die maßgeschneiderten, umzusetzenden Lösungen, gemeinsam mit dem „Endverbraucher“ entwickelt, abgestimmt und angepasst.
• Implementierung die Verbesserungsvorschläge werden jetzt umgesetzt, in dem u. a. an allen unterstützenden Themen und Rahmenbedingungen, dem Führungsverhalten, der Aufbau- und Ablauforganisation, den Informationssystemen und dem Reporting usw. gearbeitet wird.
• Nachverfolgung in dieser letzten Phase wird sichergestellt, dass die eingeführten Verbesserungen in der Praxis vollständig funktionieren, von allen verstanden und verinnerlicht worden sind. Intensive Coachings, Trainings und Workshops werden durchgeführt, um den Projekterfolg nachhaltig zu sichern.

Während der Umsetzungsphase führt die Lausanne Consulting Group, wird der Projektfortschritt, sowohl operativ wie auch finanziell, wöchentlich kontrolliert. Dieses ermöglicht unseren Kunden, die Resultate sowohl kurz- wie mittelfristig, regelmäßig zu sehen und zu bewerten.

Die Lausanne Consulting Group empfiehlt ihren Kunden, Mitarbeiter Vollzeit für das Projekt abzustellen, die in das Projektteam integriert, von uns, in unseren Vorgehensweisen und Ansätzen, trainiert und gecoacht werden. Dadurch wird der kontinuierliche Verbesserungsprozess und die regelmäßige Aktualisierung der Abläufe und Werkzeuge gesichert.