Problématique

Après avoir effectué les premières analyses, nous avons pu constater que très souvent la direction ne se concentrait pas sur les véritables problèmes. Les directeurs et les managers d’ingénierie perdaient trop de temps sur des activités sans valeur ajoutée (NVA : pas de valeur ajoutée), entrainant une diminution du temps disponible à la formation du personnel concernant leur fonctions principales : élaborer et développer de nouvelles voitures..

 

Objectif

Après être arrivé à ces constatations, les tâches de Lausanne Consulting et de notre client étaient clairement établies. Nous avons entrepris un projet de 30 semaines afin de réduire le temps passé sur des activités sans valeur ajoutée (NVA) par directeur et manager, grâce à des analyses et à un suivi hebdomadaires. Pour définir l’absence de valeur ajoutée, nous avons questionné notre client sur

1. Comment le client évalue-t-il l’activité?

S’il considère votre activité comme étant importante, alors il est disposé à payer pour que cette activité soit réalisée. C’est donc une activité avec une valeur ajoutée.

2. Est-ce-que l’activité est systématiquement effectuée correctement ?

Si une erreur survient, cela signifie que c’est une activité sans valeur ajoutée – il est onéreux de rectifier les erreurs ! Donc il faut impérativement effectuer une activité correctement dès la première réalisation. Cet effort permet de réduire les pertes et de gagner en valeur ajoutée. Afin d’augmenter le temps consacré aux innovations, des ateliers d’innovation ont été mis en place par semaine/mois.

Cette approche pragmatique et précise est soutenue par l’approche Delta de Lausanne Consulting. Cet outil unique est utilisé pour développer et installer toutes nos solutions.

 

 

Résultats

Après avoir installé ce nouveau système opérationnel, notre client et Lausanne Consulting ont pu clairement observer les résultats obtenus. Avec une réduction de 45% du temps sans valeur ajoutée pour les directeurs et de 50% pour les managers, notre client a pu augmenter considérablement le volume de temps avec une valeur ajoutée, et par conséquent augmenter la productivité. De plus, donnant plus de temps productif à l’équipe de management ainsi qu’aux ingénieurs, des ateliers d’innovation ont pu être mis en place dans chaque secteur de développement